速查手册
从第一局到赛季结算，六组问题翻到答案
神殿棋牌电玩把玩家问得最多的六类问题收在这里：新玩家从哪一步开始、老账号回来还剩什么、苹果版怎么更新、段位按什么结算、资料去哪儿拿、什么时候该直接找客服。挑你关心的那一组往下翻就行。
- 在线客服每日 10:00–22:00
- 本季苹果版板块已更新
- 第 3 版段位规则
第一次进来，先走这三步
新手引导局、认识段位与赛季、选定一个常玩的分类——按这个顺序走，第一局不会迷路。
1我以前没玩过棋牌电玩，从哪开始？
先走一遍新手引导局，跟着提示把第一局打完。牌面怎么看、按钮在哪，一局下来基本就熟了。
2需要提前准备设备或者装点什么吗？
一台手机或平板就够了。iOS、Android、网页端和 iPad 类平板都能登同一个账号，不用另外准备别的东西。
3第一局玩哪个分类比较稳？
休闲快玩规则最简单、单局也短，适合拿来熟悉节奏。等手感有了，再转经典棋牌或者麻将专区。
4我连界面都没看明白，会不会跟不上？
引导局里的提示是一步一步给的，不需要提前背规则。真卡住了，玩法中心还有新手速通卡可以对着看。
5玩之前要不要先把段位规则读一遍？
不用。段位是打出来的，先玩几局，再回头看第 3 版里怎么升怎么降，会清楚得多。
老账号回来，进度还在原来的地方
回访用户神殿棋牌中文版入口就在首页主按钮上，原来的段位、领过的资料和个人设置都跟着账号走。
1我以前玩过，现在从哪进去？
从中文版入口进去就行。本季苹果版板块更新过了，用原来的账号登录，不用重新注册。
2我的段位记录还会保留吗？
会。原有段位记录继续保留，之后怎么升降按第 3 版段位规则结算，上赛季的结果不受影响。
3之前领过的资料要不要重新领一遍？
不用，已领取的资料还在账号里。个人设置也同步延续，进去之后还是你熟悉的那一套。
4换了新手机，进度会不会丢？
不会。手机、平板和网页端共用同一个账号，换台设备登上去，段位和设置都跟着回来。
5回来以后想重新熟悉一下，先看什么最快？
翻一遍段位对照表，就知道自己落在哪一档；再去赛季专区，能对上当前这个赛季打到哪了。
苹果版更新与设备常见疑问
神殿棋牌苹果版板块在本季做了整体更新，四端账号互通，换设备不影响进度。
1iPhone 上怎么拿到本季的新版本？
苹果版板块已经更新到本季版本，从玩法中心进去就能看到 iOS 的安装入口，装完直接是新版界面。
2更新提示一直弹，要不要马上更？
建议直接更新。板块级更新每季度一次，玩法平衡性调整每月一次，旧版本上的细节可能已经对不上了。
3iPhone 和 iPad 能同时用吗？
能。两边账号互通，进度和设置是同一份，换着玩不用重新登录、也不用重新调一遍偏好。
4网页端要不要额外装东西？
不用。网页端打开就能用，同一个账号登录，看到的进度和手机上完全一致。
5四个端一起登会不会冲突？
不会。iOS、Android、网页端和平板端共享一个账号，哪台设备登着都行，数据跟着账号走。
段位怎么算，赛季什么时候结束
7 个大段位往下分 21 个小段位，每个赛季 60 天，结束后按第 3 版规则结算并进入新赛季。
1一共有几个段位？
7 个大段位，再往下分 21 个小段位。你现在落在哪一档，翻一眼对照表就清楚。
2一个赛季要打多久？
60 天一个赛季。到期后按规则结算，然后进入下一个赛季，节奏一直是这样。
3赛季结束，我的段位会清零吗？
不会清零，会按第 3 版的段位继承规则结算到新赛季。具体怎么保、怎么降，段位对照表里写得很细。
4段位规则第 3 版跟以前比，变在哪？
整体竞技体系更清楚了，小段位的划分和晋级节奏都重新梳理过。完整的变更说明收在版本动态栏目里。
5在哪能看当前赛季还剩多少天？
赛季专区里能看到当前赛季的进度和剩余天数，段位规则第 3 版的完整说明也在玩法中心的资料区。
规则手册、速查表和教程在哪找
资料下载已经整合进玩法中心，六大分类各自成套，找起来比翻文件夹省事。
1规则手册和牌型速查表在哪里拿？
都在玩法中心的资料下载区。先选你常玩的那一类，再往下翻，配套的说明就在里面。
2资料一共有多少份，都是些什么？
规则手册、牌型速查表、段位对照表和新手速通卡加起来 32 份，覆盖六大分类里最常用的那几种。
3想快速找到某一类玩法的说明，怎么找最快？
两步：先在玩法中心点开对应的分类，再进这个分类的资料下载。比如找麻将规则，就先点麻将专区。
4新手教程分几步？
三步——完成新手引导局、认识段位与赛季、选定第一个常玩的分类。三步走完，你就知道自己平时玩什么了。
5资料和实际玩起来对不上怎么办？
资料跟着版本走，每次板块级更新后都会同步一次。真碰上一时对不上的地方，直接问客服最快。
上面没找到答案，就直接问
客服每日 10:00 至 22:00 在线，节假日不休。账号、段位、访问上的问题都有人接。
1客服什么时候在线？
每天 10:00 到 22:00，节假日不休。这个时段内打电话或发邮件，都会有人回应。
2怎么联系你们？
客服电话 400-2782-9236，客服邮箱 contact@qipai-shendian.com.cn。两条渠道都通，按你方便的那条来。
3哪些情况适合直接找客服，不用自己翻？
账号登不上、段位结算和预期不一样、更新之后进不去、资料打不开——这几种直接联系，比一页页翻快得多。
4反馈的时候说清楚什么，处理会更快？
把账号、用的设备、当时正在做哪一步说清楚，越具体越省来回。有截图的话一并附上更好。
5赛事合作和内容共建也走这个渠道吗？
走。把机构名称和来意写进邮件发过来就行，我们和 12 家电竞赛事机构、9 家内容媒体长期合作，收到会安排对接。